Przeżycia czy gadżety - jakie prezenty dla klientów i pracowników wybrać?

Co wybrać dla klientów i pracowników: przeżycia czy rzeczy materialne?

Przygotowanie prezentów dla klientów i pracowników jest sztuką. I nie chodzi tylko o ładne opakowanie czy uroczyste wręczenie. Istotny jest także wybór podarunku i jego dopasowanie do upodobań odbiorcy. Podstawową zagwozdką w tej kwestii jest decyzja pomiędzy prezentami materialnymi a niematerialnymi. Sprawdź mocne strony każdej z tych kategorii

Z tego artykułu dowiesz się:

Dlaczego lubimy dostawać prezenty?

Jakie są zalety prezentów niematerialnych?

Jakie są zalety prezentów materialnych?

Dlaczego lubimy dostawać prezenty?

Zastanawiałeś się kiedyś, jakie znaczenie ma dawanie prezentów? Tym tematem zajmował się m.in. znany polski antropolog Bronisław Malinowski. Odkrył on, że wręczamy sobie nawzajem prezenty głównie po to, aby podtrzymać więzi oraz udowodnić swoją pozycję społeczną.

Takie zachowanie jest określane mianem reguły wzajemności. Dajesz prezent drugiej osobie, ponieważ liczysz podświadomie, że ktoś kiedyś również Cię obdaruje. Czym? Materialnym upominkiem, zaufaniem, wdzięcznością czy lojalnością.

Według niezależnych badań 77% ankietowanych lubi dostawać prezenty. Co ciekawe 18,3% woli wręczać podarunki. Prawie połowa badanych (49,5%) szuka pomysłów na prezent w Internecie.

Jakie podarunki są najpopularniejsze?

Tutaj trudno wskazać zdecydowanego faworyta. Najwięcej ankietowanych (18,1%) wybiera czas spędzony z najbliższymi na przykład w czasie wakacji. Niewiele mniej respondentów wskazuje na biżuterię (17,6%). To wskazuje, że upominki niematerialne oraz materialne cieszą się równie dużą popularnością.

Którą opcję wybrać, przygotowując prezenty dla klientów lub pracowników? Przed podjęciem decyzji sprawdź zalety obu kategorii.

Jakie są zalety prezentów niematerialnych?

Na początek warto zastanowić się, czym są prezenty niematerialne. Zamiast suchej definicji najlepiej podać konkretne przykłady:

• bilety do teatru lub kina,
• bony podarunkowe,
• kursy lub szkolenia,
• masaż SPA,
• kolacja w restauracji
• sesja zdjęciowa,
• voucher na wydarzenie kulturalne lub sportowe.

To tylko niewielki wycinek propozycji, jakie możesz znaleźć w Internecie. Duża różnorodność ułatwia dopasowanie prezentu dla pracownika lub klienta zgodnie z jego preferencjami.

Prezenty niematerialne to tak naprawdę przeżycia związane z konkretnym wydarzeniem. Dostarczają emocji i pozostawiają wspomnienia. Nie zawsze jednak okażą się trafionym prezentem dla pracowników lub klientów. Dlaczego?

Jeśli chcesz podarować skok na bungee czy masaż w SPA, to musisz bardzo dobrze znać preferencje tej osoby. Łatwo w tym przypadku o pomyłkę i nietrafiony podarunek. Może lepszym wyborem będzie bon podarunkowy, a więc pewna suma pieniędzy do wydania na dowolne produkty? To wydaje się dobre rozwiązanie w sytuacji, gdy nie znasz gustu odbiorcy.

Dodatkowo podarunki niematerialne są…ekologiczne. Niestety takie prezenty dla klientów czy pracowników są często postrzegane jako wręczone od niechcenia. Zakup vouchera zajmuje zaledwie kilka minut i nie wymaga żadnego wysiłku. A przecież prezent dla pracowników lub klientów ma wyrażać Twoje zaangażowanie w Waszą relację.

Jakie są zalety prezentów materialnych?

Prezenty materialne to namacalne przedmioty, które nie pozostaną jedynie w formie wspomnień. Być może nie zapewniają takich emocji jak voucher na lot balonem, ale służą dłużej i są dużo bardziej uniwersalne. Wśród najpopularniejszych prezentów materialnych można wymienić: słodycze i delikatesy, alkohol, produkty regionalne, kosmetyki, różnego rodzaju akcesoria.

Prezenty dla pracowników i klientów mają mieć określony przekaz. Mogą nawiązywać do charakteru Twojej marki. Prezenty materialne dużo łatwiej dopasować do konkretnej okazji jak święta, jubileusz, zakończenie pracy czy podpisanie kontraktu.

Takie upominki mają trwalszy charakter i mogą jeszcze przez lata przypominać o Twojej marce. A przecież to jeden z ważnych celów, jakie chcesz osiągnąć, wręczając prezenty dla klientów i pracowników.

Budowanie świadomości marki, wywoływanie pozytywnych emocji oraz tworzenie trwałych relacji – to główne zadania Twoich działań marketingowych. Wybierając prezenty dla klientów i pracowników, również powinieneś uwzględnić te cele. Na pewno przyniesie to w dłuższej perspektywie realne korzyści dla Twojej firmy.